Informácie o spracovaní osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Ochrana súkromia vrátane ochrany osobných údajov je podmienkou vzájomnej dôvery a je preto jednou zo základných hodnôt spoločnosti Buga s.r.o. Týmto dokumentom vás informujeme o podmienkach a okolnostiach spracovania osobných údajov a o spôsobe a rozsahu spracovania osobných údajov spoločnosťou. Taktiež vás touto cestou informujeme o zabezpečení ochrany osobných údajov a o vašich právach súvisiacich so spracovaním týchto údajov.

Pri spracovaní vašich osobných údajov dbáme na súlad s právom Európskej únie, najmä na súlad s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov – ďalej len „GDPR“ a ďalšími relevantnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov a riadime sa nasledujúcimi pravidlami:

2. Základné informácie o správcovi a kontaktné údaje

Správcom vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť BUGA s.r.o so sídlom Horka č.p. 142, 538 51 Chrast, IČ: 093 74 183 zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Hradci Králové, oddiel C 46185 – ďalej len „Vaša Buga“.

Kontaktné údaje:

  • Prevádzka: BUGA s.r.o., Čáslavská 46/IV, 537 01 Chrudim
  • E-mail: vasa@buga.sk
  • Telefón: +421 773 203 180
  • Dátová správa: ID wsafm3d

3. Subjekty osobných údajov

Tieto informácie sú určené osobám, ktorých osobné údaje spracovávame. Spracovávame vaše osobné údaje, ak ste našim obchodným partnerom, zákazníkom alebo návštevníkom webových stránok www.buga.sk.

4. Zásady spracovania osobných údajov

Pri spracovaní osobných údajov rešpektujeme právo na ochranu osobných údajov, pričom dodržiavame nasledujúce zásady:

  • Osobné údaje sú spracovávané korektne, zákonným a transparentným spôsobom.
  • Zber osobných údajov prebieha na základe určitých, výslovne vyjadrených legitímnych účelov a osobné údaje nie sú ďalej spracovávané spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný.
  • Rozsah spracovávaných osobných údajov je primeraný, relevantný a obmedzený pre dosiahnutie stanovených účelov.
  • Sú prijaté opatrenia, ktoré umožňujú spracovávať presné a aktuálne osobné údaje.
  • Osobné údaje sú uchovávané po dobu, ktorá je nevyhnutná na účel ich spracovania.
  • Spracovanie osobných údajov prebieha spôsobom, ktorý zabezpečuje ich ochranu pred neoprávneným alebo protiprávnym spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

5. Osobné údaje, ktoré spracovávame

Vaše osobné údaje nám poskytujete dobrovoľne. Na nadviazanie obchodného vzťahu alebo sprístupnenie niektorej služby je však poskytnutie niektorých osobných údajov vyžadované. Ak nám ich neposkytnete, nebude možné obchodný vzťah nadviazať alebo službu poskytnúť v plnom rozsahu a kvalite.

V rámci spoločných marketingových kampaní môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ktoré získavame inak ako priamo od vás. Na účely marketingových kampaní, prípadne na účely riadneho plnenia zmluvy ich môžeme kombinovať.

V prípade, že vaše osobné údaje budú poskytnuté inému subjektu, budeme vás o tom vopred informovať vrátane uvedenia toho, komu osobné údaje poskytujeme. Ak niekto poskytne vaše osobné údaje nám, musí vás o tom taktiež vopred informovať.

Osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky:
Počas vašej návštevy našich webových stránok o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napríklad IP adresa, dátumu a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme tiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, tj. napríklad aké odkazy na našich webových stránkach navštívite a ktorý tovar je vám zobrazený. Ak pristupujete na naše webové stránky z mobilného telefónu môžeme spracovávať aj informácie o vašom mobilnom zariadení (dáta o vašom mobilnom telefóne, prípadné záznamy o zlyhaní aplikácie a pod.)

Automaticky spracovávame aj cookies. Personalizáciu a cielenú reklamu si môžete kedykoľvek vypnúť v Nastavenia cookies.

A.   Počas vašej návštevy našich webových stránok
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo cez kontaktný formulár na našich webových stránkach, obdržíme tieto informácie:Vašu e-mailovú adresu a ďalšie informácie, ktoré poskytujete e-mailom, meno, telefón a textovú správu, ktorú poskytujete pomocou kontaktného formulára.Naše webové stránky ponúkajú možnosť používať sociálne pluginy.K ochrane vašich dát sú sociálne pluginy integrované na webových stránkach iba ako grafika, ktorá obsahuje odkaz na zodpovedajúce webové stránky majiteľa príslušného sociálneho pluginu. Kliknutím na grafiku odošlete dáta príslušnému poskytovateľovi. Pokiaľ nekliknete na grafiku, medzi vami a poskytovateľmi sociálneho pluginu nedôjde k žiadnej výmene.Nezodpovedáme a nenesieme žiadnu zodpovednosť za straty alebo záväzky vyplývajúce alebo súvisiace s platformami tretích strán. Vaše používanie platforiem tretích strán podlieha podmienkam prevádzkovateľov platformy tretích strán.Do domovskej stránky sme integrovali sociálne pluginy týchto poskytovateľov:
·   Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
·   Instagram;


(3)  Údaje získané prostredníctvom súborov cookies
Aby vám náš web dobre fungoval, používame technológie, ako sú napríklad súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri návšteve internetových stránok. Napomáhajú pamätať si vaše preferencie po určitú dobu, aby ste ich nemuseli znovu vkladať, keď sa na stránky vraciate alebo prechádzate zo stránky na stránku.
Viac informácií o cookies a ich nastavení nájdete v samostatnom dokumente.

B.   V prípade, že ste našim zákazníkom
· Nákup tovaru a služieb – spracovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s využívaním našich služieb, resp. s uzavretím zmluvy, aby sme riadne vybavili a doručili vašu objednávku.
· Starostlivosť o zákazníkov: ak sa na nás obrátite s nejakou otázkou / problémom, musíme na jej zodpovedanie / vyriešenie spracovávať vaše údaje.
· Používateľský účet: vďaka osobným údajom, ktoré nám poskytnete vo svojom používateľskom profile, sa vám sprístupní rad užitočných funkcií (napríklad, ak uvediete svoje telefónne číslo, môžeme vás informovať o tom, kedy vám bude objednávka doručená). Vami zadané údaje môžete kedykoľvek zmeniť.

C.   V prípade, že ste naším obchodným partnerom
Spracovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s uskutočnením našej vzájomnej spolupráce, najmä kontaktné údaje, ak ste fyzická osoba-podnikateľ, alebo ak ste kontaktnou osobou oprávnenou konať za obchodného partnera v rámci konkrétneho obchodného vzťahu.Spoločnosť spracováva osobné údaje iba v súlade s nižšie uvedenými účelmi a v rozsahu a po dobu nevyhnutnú pre naplnenie týchto stanovených účelov.

6. Právny základ a účely spracovania osobných údajov

  • Plnenie a uzavretie zmluvy: Poskytovanie objednaných produktov a služieb – vrátane riadneho doručenia zakúpeného tovaru, fakturácie a administrácie platieb.
  • Plnenie právnej povinnosti: Vedenie účtovnej a daňovej evidencie a plnenie ďalších zákonných povinností.
  • Oprávnené záujmy:
    • Zlepšenie kvality našich služieb a vývoj nových služieb.
    • Zabezpečenie bezpečnosti našich systémov a sietí pred útokmi zvonka či zneužitím.
    • Zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa objednaných či podobných produktov a služieb.
    • Optimalizácia marketingových kampaní a zlepšenie cielenia reklám.
  • Súhlas:
  • Na účely zasielania obchodných oznámení (e-mail marketing) a telemarketing spracovávame
    vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Pokiaľ nám súhlas neudelíte a ste naším
    zákazníkom, môžeme vám obchodné oznámenia zasielať (prípadne vám v rámci
    telemarketingu zavolať) aj bez toho, aby ste nám udelili váš súhlas. V každom prípade však
    platí, že môžete takúto marketingovú komunikáciu z našej strany jednoducho zakázať tým, že
    nás kontaktujete na tel. čísle +420 773 203 180 alebo e-mailovej adrese: vase@buga.cz

  • Ak nám udelíte svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať.

7. Spracovanie, poskytovanie alebo zdieľanie osobných údajov

Osobné údaje spracovávame priamo, a to v písomnej aj elektronickej forme. Údaje môžu byť na zabezpečenie vyššie popísaných účelov vedľa spoločnosti a jej zamestnancov spracovávané aj ďalšími osobami v postavení sprostredkovateľov.

8. Osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov

Náš internetový obchod nie je určený pre deti mladšie ako 16 rokov. Osoba mladšia ako 16 rokov môže náš internetový obchod používať iba, ak k tomu udelí súhlas jeho zákonný zástupca (rodič alebo opatrovník).

9. Doba spracovania osobných údajov

Vyššie uvedené údaje uchovávame po dobu existencie zmluvného vzťahu či oprávneného záujmu alebo po dobu na ďalšie nevyhnutné účely, ako je dodržiavanie našich právnych povinností, zmluvných záväzkov, riešenie sporov či pre prípadné správne konania.

Pri väčšine zmluvných vzťahov musíme zaistiť dokladovanie výpočtu a odvodu daní a uchovávať daňové doklady a evidenciu s podrobnými údajmi 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo.

Údaje spracovávané na základe súhlasu budú uchovávané po dobu 7 rokov alebo do odvolania takého
súhlasu.

Osobné údaje pre spracovanie, ktorých účel už pominul, alebo uplynula doba, počas ktorej môžu byť tieto údaje spracovávané, sú bezodkladne a nenávratne zlikvidované.

10. Zabezpečenie údajov

Ochrana vašich údajov je pre nás kľúčová, preto vynakladáme maximálne úsilie na zabezpečenie ich bezpečnosti. Plne využívame technické aj organizačné opatrenia na prevenciu neoprávneného prístupu k týmto údajom a na zabránenie ich zničenia, úniku alebo zneužitia.

11. Práva subjektov

Nad svojimi osobnými údajmi nestrácate kontrolu. Môžete k nim kedykoľvek pristupovať alebo ich opraviť. Ako subjekt spracovania osobných údajov máte tiež nasledujúce práva:

  • Právo požadovať prístup k svojim osobným údajom a podrobnejšie informácie o ich spracovaní.
  • Právo požadovať opravu vašich nepresných či neúplných osobných údajov.
  • Právo požiadať o poskytnutie vašich osobných údajov v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať proti spracovaniu.
  • Právo na vymazanie vašich osobných údajov, ak už nemáme žiadny právny dôvod na ich ďalšie spracovanie.
  • Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.
  • Právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese vasa@buga.sk.

V Chrudime dňa 30. 5. 2025
                                                                                             BUGA s.r.o